Часто задаваемые вопросы

Ответы на самые популярные вопросы о бизнесе, увеличении продаж и развитии компании

Как увеличить продажи моего бизнеса?

Для этого достаточно одного или нескольких ресурсов. Четко разработанной стратегии и пошагового финансового плана, который реализуется в соответствии со сроками и поставленными целями. Возможно, вам нужна только лидогенерация, а может быть, следует подключить социальные сети, сайт, колл-центр или создать/арендовать отдел продаж или поработать с уже существующим, а иногда достаточно просто привести в порядок клиентскую базу, внедрив CRM систему, или увеличить активность менеджеров по звонкам.

Для того, чтобы понять, какие конкретно шаги предпринять, сколько это будет стоить и в какие сроки поднимутся продажи, нам необходимо знать вводные. Давайте свяжемся буквально на полчаса по любому удобному для вас каналу связи и поговорим об этом. Консультация бесплатная, при этом вы получите полное понимание, что делать дальше (с нами или без нас), как прийти к цели самым быстрым и/или бюджетным способом.

Где найти новых клиентов?

Прямо сейчас они ищут вас в интернете, потому что им требуются ваши продукты и услуги, но не могут найти. Мы исправляем именно это. Вместо размышлений "где искать", фокусируемся на "как быть найденным". Мы настраиваем точные каналы привлечения (лидогенерация, таргетированная реклама, контекст, работа с соцсетями, внедрение отдела продаж и алгоритмов продаж) и подключаем умную аналитику БизON, чтобы каждый рубль привлекал живых, заинтересованных клиентов, а не просто тратился.

Правильная стратегия и инструменты уже решают эту задачу. Давайте мы бесплатно проведем аудит ваших каналов и покажем, где конкретно вы упускаете клиентов и как это исправить. Это эффективно, даст понимание роста и развития и не займет много времени.

Что лучше работает для привлечения лидов – реклама или соцсети?

Это как выбрать между спринтом и марафоном. Оба канала работают, но решают разные задачи.

Реклама (Яндекс.Директ, коллаборации, ВК и лидогенерация с помощью технологий Big Data) - это "спринт". Она ловит тех, кто уже ищет ваш продукт здесь и сейчас. Лиды дороже, но почти всегда горячие и готовы к покупке. ROI в среднем на 39% выше, чем у соцсетей.

Соцсети (ВК, Telegram, Max, Яндекс. Дзен и другие) - это "марафон". Они создают лояльность, прогревают аудиторию контентом и мягко подводят к заказу. Лиды дешевле, но требуют времени и грамотной воронки.

Возможно, дело не только в рекламе и соцсетях, и для того, чтобы увеличить продажи, необходим комплекс действий по лидогенерации и продвижению. Шаблон выглядит так:

Запускаем контекстную рекламу, лидогенерацию для быстрых продаж + используем соцсети, ИИ для ретаргета и доверия - не упускаем ни "горячих", ни "чуть теплых" клиентов. А именно ваше решение - это всё вышеперечисленное + индивидуальный подбор услуг по оптимизации бизнеса, финансовому планированию и анализу юнит-экономики + работа с персоналом. Возможно, что-то из этого не нужно, а что-то стоит добавить. Мы можем понять это, если бесплатно проанализируем ваш бизнес и подберем каналы, которые дадут максимум лидов без лишних затрат.

Сколько нужно денег на рекламу, чтобы получить результат?

Можно потратить 50 000 ₽ и получить 100 лидов, а можно 200 000 ₽ и не увидеть отклика — всё решает стратегия.

Вопрос не в том "сколько", а в том куда и как их направить. Мы работаем по принципу "минимального эффективного бюджета":

  • Старт от 15 000–25 000 ₽/мес на один канал (например, контекстную рекламу или таргет в соцсетях).
  • Оптимальный диапазон для стабильного потока лидов — 40 000–80 000 ₽/мес (комбинация 2–3 каналов).

Но цифры - лишь часть истории, которую очень легко потерять, если не рассчитать все вводные. Важнее точность настройки, аналитика, способы доведение лида до сделки, правильно выбранные каналы для коммуникации и контекст ваших продаж.

Расскажем вам больше, если созвонимся с вами буквально на полчаса для консультации. Это бесплатно.

Как быстро появятся первые заявки?

Первые заявки часто приходят уже через 2-4 дня после запуска рекламных кампаний, если мы работаем с "горячими" лидами и это не требует долгой аналитики и подготовки. Но важно понимать: скорость ≠ стабильность.

Наша цель - не разовые заявки, а постоянный поток клиентов. Для этого мы не просто "включаем" рекламу, а выстраиваем систему:

  • Настраиваем аналитику, смотрим краткосрочное и долгосрочное планирование, анализируем финансовые показатели, каналы продвижения, работу команды → чтобы сразу отсекать неэффективные расходы.
  • Тестируем гипотезы → находим триггеры, которые цепляют вашу аудиторию.
  • Оптимизируем кампании, подключаем то, чего у вас не было и что точно даст результат → увеличиваем отдачу каждую неделю.

В среднем через 6-7 недель начинаем выходить на плановые показатели. Это не магия — это работа по формуле анализ → стратегия → запуск → анализ → рост

Как понять, что реклама работает эффективно?

Точно не по ощущениям, а по цифрам. Эффективность - это когда вы видите точную стоимость лида и его ценность для бизнеса, а далее – увеличение прибыли. Если реклама уже идет, ей требуется регулярный аудит. Так мы можем понять, что работает, что стоит скорректировать, а от чего отказаться в пользу эффективных методов продвижения. И это может быть не только реклама.

Мы настраиваем сквозную аналитику, поэтому вы в реальном времени видите:

  • Стоимость лида (не просто клика, а именно заявки или звонка).
  • ROI - окупаемость каждого вложенного рубля.
  • Конверсию - сколько людей приходят с рекламы (или другого канала продвижения – одной рекламой сыт не будешь) и сколько из них становится клиентами.

Если ваша реклама "шумит", но не продает - мы меняем настройки или каналы. Не ждем месяцы, а корректируем кампании еженедельно.

Проверить эффективность просто – надо лишь заказать аудит рекламы, а еще лучше - аудит бизнеса. Первая консультация бесплатна. Мы ценим ваше время и она не будет длинной, но уже точно станет полезным инструментом для анализа.

Можно ли выстроить продажи без большого отдела?

Да, и именно это мы делаем для клиентов. Современные инструменты позволяют автоматизировать до 80% рутины и делать точечные, а не массовые продажи.

Мы выстраиваем систему:

  • Работаем с существующей командой и обучаем
  • Выстраиваем алгоритмы, которые прогревают и отсеивают неготовых клиентов без вашего участия.
  • Подключаем свой колл-центр, если это необходимо, наших менеджеров продаж и РОПа.
  • Настраиваем каналы, не требующие человеческих ресурсов: чат-боты, рассылки и так далее.
  • Оптимизируем и/или подключаем CRM-систему

Вы получаете отфильтрованных, горячих клиентов, а ваша или наша совместная задача только закрыть сделку.

Хотите проверить, как это работает в вашем бизнесе? Бесплатно проанализируем процессы и предложим варианты.

Давайте созвонимся на полчаса для анализа ситуации. Это ни к чему вас не обязывает, просто мы сможем точнее ответить на все ваши вопросы.

Как удерживать клиентов и повторные продажи?

Удержать клиента в 5 раз дешевле, чем найти нового. Мы помогаем превратить разовую покупку в постоянное сотрудничество через:

  • Работу с вашей базой и приращивание новой - триггерные рассылки, персональные предложения, профессиональный call center
  • Систему лояльности
  • Разработку вашего УТП, основанного на потребностях аудитории и ваших ценностях.
  • Аналитику, оптимизацию и подключение новых каналов лидогенерации

Бесплатно проанализируем вашу воронку, алгоритмы, продажи и предложим решение.

Что делать, если конкуренты предлагают дешевле?

Конкурировать ценой - тупик. Всегда найдется тот, кто предложит дешевле. И это вовсе не значит, что у вас дорого, это значит, что есть разница в том, что именно покупает клиент на эту сумму. Поэтому не конкурируйте ценой - продавайте ценность:

  • Упор на уникальность: акцент на качестве, сервисе или эмоциях, которых нет у других.
  • Добавьте новые каналы привлечения
  • Работайте с возражениями - здесь помогут готовые скрипты от наших профессионалов для менеджеров, которые объяснят, почему вы дороже
  • И очень важный пункт-знайте своих конкурентов

Поможем сделать анализ рынка и конкурентов, найти ваше УТП и упаковать бизнес для продаж. Свяжитесь с нами для консультации, так мы сразу поймем, что вам нужно для отстройки от конкурентов.

Как правильно продвигать бизнес: сайт, соцсети или маркетплейсы?

Идеальные каналы зависят от вашего продукта, ниши, аудитории, локации. Кратко:

  • Сайт - ваша визитка и воронка для сложных продаж (услуги, дорогие товары).
  • Соцсети - для вовлечения, быстрой коммуникации и импульсных покупок.
  • Маркетплейсы - если ваша ЦА уже готова покупать "здесь и сейчас".
  • Отдел продаж и РОПы - если нужно увеличить прибыль
  • Упаковка/переупаковка бизнеса - если как раньше уже не работает
  • Лидогенерация для стартапа и масштабирования
  • и еще 1000 и 1 способ, который мы подберем точечно под ваш бизнес.

Мы комбинируем каналы так, чтобы они работали на одну цель - продажи. Правильный ответ - не "или", а "и". Сила в синергии каналов.

Расскажем больше, если вы оставите свои контакты и мы с вами свяжемся. Первичный консалтинг бесплатный, нам нужны подробности о вашем бизнесе, чтобы сделать качественное предложение.