Часто задаваемые вопросы
Ответы на самые популярные вопросы о бизнесе, увеличении продаж и развитии компании
Как увеличить продажи моего бизнеса?
Для этого достаточно одного или нескольких ресурсов. Четко разработанной стратегии и пошагового финансового плана, который реализуется в соответствии со сроками и поставленными целями. Возможно, вам нужна только лидогенерация, а может быть, следует подключить социальные сети, сайт, колл-центр или создать/арендовать отдел продаж или поработать с уже существующим, а иногда достаточно просто привести в порядок клиентскую базу, внедрив CRM систему, или увеличить активность менеджеров по звонкам.
Для того, чтобы понять, какие конкретно шаги предпринять, сколько это будет стоить и в какие сроки поднимутся продажи, нам необходимо знать вводные. Давайте свяжемся буквально на полчаса по любому удобному для вас каналу связи и поговорим об этом. Консультация бесплатная, при этом вы получите полное понимание, что делать дальше (с нами или без нас), как прийти к цели самым быстрым и/или бюджетным способом.
Где найти новых клиентов?
Прямо сейчас они ищут вас в интернете, потому что им требуются ваши продукты и услуги, но не могут найти. Мы исправляем именно это. Вместо размышлений "где искать", фокусируемся на "как быть найденным". Мы настраиваем точные каналы привлечения (лидогенерация, таргетированная реклама, контекст, работа с соцсетями, внедрение отдела продаж и алгоритмов продаж) и подключаем умную аналитику БизON, чтобы каждый рубль привлекал живых, заинтересованных клиентов, а не просто тратился.
Правильная стратегия и инструменты уже решают эту задачу. Давайте мы бесплатно проведем аудит ваших каналов и покажем, где конкретно вы упускаете клиентов и как это исправить. Это эффективно, даст понимание роста и развития и не займет много времени.
Что лучше работает для привлечения лидов – реклама или соцсети?
Это как выбрать между спринтом и марафоном. Оба канала работают, но решают разные задачи.
Реклама (Яндекс.Директ, коллаборации, ВК и лидогенерация с помощью технологий Big Data) - это "спринт". Она ловит тех, кто уже ищет ваш продукт здесь и сейчас. Лиды дороже, но почти всегда горячие и готовы к покупке. ROI в среднем на 39% выше, чем у соцсетей.
Соцсети (ВК, Telegram, Max, Яндекс. Дзен и другие) - это "марафон". Они создают лояльность, прогревают аудиторию контентом и мягко подводят к заказу. Лиды дешевле, но требуют времени и грамотной воронки.
Возможно, дело не только в рекламе и соцсетях, и для того, чтобы увеличить продажи, необходим комплекс действий по лидогенерации и продвижению. Шаблон выглядит так:
Запускаем контекстную рекламу, лидогенерацию для быстрых продаж + используем соцсети, ИИ для ретаргета и доверия - не упускаем ни "горячих", ни "чуть теплых" клиентов. А именно ваше решение - это всё вышеперечисленное + индивидуальный подбор услуг по оптимизации бизнеса, финансовому планированию и анализу юнит-экономики + работа с персоналом. Возможно, что-то из этого не нужно, а что-то стоит добавить. Мы можем понять это, если бесплатно проанализируем ваш бизнес и подберем каналы, которые дадут максимум лидов без лишних затрат.
Сколько нужно денег на рекламу, чтобы получить результат?
Можно потратить 50 000 ₽ и получить 100 лидов, а можно 200 000 ₽ и не увидеть отклика — всё решает стратегия.
Вопрос не в том "сколько", а в том куда и как их направить. Мы работаем по принципу "минимального эффективного бюджета":
- Старт от 15 000–25 000 ₽/мес на один канал (например, контекстную рекламу или таргет в соцсетях).
- Оптимальный диапазон для стабильного потока лидов — 40 000–80 000 ₽/мес (комбинация 2–3 каналов).
Но цифры - лишь часть истории, которую очень легко потерять, если не рассчитать все вводные. Важнее точность настройки, аналитика, способы доведение лида до сделки, правильно выбранные каналы для коммуникации и контекст ваших продаж.
Расскажем вам больше, если созвонимся с вами буквально на полчаса для консультации. Это бесплатно.
Как быстро появятся первые заявки?
Первые заявки часто приходят уже через 2-4 дня после запуска рекламных кампаний, если мы работаем с "горячими" лидами и это не требует долгой аналитики и подготовки. Но важно понимать: скорость ≠ стабильность.
Наша цель - не разовые заявки, а постоянный поток клиентов. Для этого мы не просто "включаем" рекламу, а выстраиваем систему:
- Настраиваем аналитику, смотрим краткосрочное и долгосрочное планирование, анализируем финансовые показатели, каналы продвижения, работу команды → чтобы сразу отсекать неэффективные расходы.
- Тестируем гипотезы → находим триггеры, которые цепляют вашу аудиторию.
- Оптимизируем кампании, подключаем то, чего у вас не было и что точно даст результат → увеличиваем отдачу каждую неделю.
В среднем через 6-7 недель начинаем выходить на плановые показатели. Это не магия — это работа по формуле анализ → стратегия → запуск → анализ → рост
Как понять, что реклама работает эффективно?
Точно не по ощущениям, а по цифрам. Эффективность - это когда вы видите точную стоимость лида и его ценность для бизнеса, а далее – увеличение прибыли. Если реклама уже идет, ей требуется регулярный аудит. Так мы можем понять, что работает, что стоит скорректировать, а от чего отказаться в пользу эффективных методов продвижения. И это может быть не только реклама.
Мы настраиваем сквозную аналитику, поэтому вы в реальном времени видите:
- Стоимость лида (не просто клика, а именно заявки или звонка).
- ROI - окупаемость каждого вложенного рубля.
- Конверсию - сколько людей приходят с рекламы (или другого канала продвижения – одной рекламой сыт не будешь) и сколько из них становится клиентами.
Если ваша реклама "шумит", но не продает - мы меняем настройки или каналы. Не ждем месяцы, а корректируем кампании еженедельно.
Проверить эффективность просто – надо лишь заказать аудит рекламы, а еще лучше - аудит бизнеса. Первая консультация бесплатна. Мы ценим ваше время и она не будет длинной, но уже точно станет полезным инструментом для анализа.
Можно ли выстроить продажи без большого отдела?
Да, и именно это мы делаем для клиентов. Современные инструменты позволяют автоматизировать до 80% рутины и делать точечные, а не массовые продажи.
Мы выстраиваем систему:
- Работаем с существующей командой и обучаем
- Выстраиваем алгоритмы, которые прогревают и отсеивают неготовых клиентов без вашего участия.
- Подключаем свой колл-центр, если это необходимо, наших менеджеров продаж и РОПа.
- Настраиваем каналы, не требующие человеческих ресурсов: чат-боты, рассылки и так далее.
- Оптимизируем и/или подключаем CRM-систему
Вы получаете отфильтрованных, горячих клиентов, а ваша или наша совместная задача только закрыть сделку.
Хотите проверить, как это работает в вашем бизнесе? Бесплатно проанализируем процессы и предложим варианты.
Давайте созвонимся на полчаса для анализа ситуации. Это ни к чему вас не обязывает, просто мы сможем точнее ответить на все ваши вопросы.
Как удерживать клиентов и повторные продажи?
Удержать клиента в 5 раз дешевле, чем найти нового. Мы помогаем превратить разовую покупку в постоянное сотрудничество через:
- Работу с вашей базой и приращивание новой - триггерные рассылки, персональные предложения, профессиональный call center
- Систему лояльности
- Разработку вашего УТП, основанного на потребностях аудитории и ваших ценностях.
- Аналитику, оптимизацию и подключение новых каналов лидогенерации
Бесплатно проанализируем вашу воронку, алгоритмы, продажи и предложим решение.
Что делать, если конкуренты предлагают дешевле?
Конкурировать ценой - тупик. Всегда найдется тот, кто предложит дешевле. И это вовсе не значит, что у вас дорого, это значит, что есть разница в том, что именно покупает клиент на эту сумму. Поэтому не конкурируйте ценой - продавайте ценность:
- Упор на уникальность: акцент на качестве, сервисе или эмоциях, которых нет у других.
- Добавьте новые каналы привлечения
- Работайте с возражениями - здесь помогут готовые скрипты от наших профессионалов для менеджеров, которые объяснят, почему вы дороже
- И очень важный пункт-знайте своих конкурентов
Поможем сделать анализ рынка и конкурентов, найти ваше УТП и упаковать бизнес для продаж. Свяжитесь с нами для консультации, так мы сразу поймем, что вам нужно для отстройки от конкурентов.
Как правильно продвигать бизнес: сайт, соцсети или маркетплейсы?
Идеальные каналы зависят от вашего продукта, ниши, аудитории, локации. Кратко:
- Сайт - ваша визитка и воронка для сложных продаж (услуги, дорогие товары).
- Соцсети - для вовлечения, быстрой коммуникации и импульсных покупок.
- Маркетплейсы - если ваша ЦА уже готова покупать "здесь и сейчас".
- Отдел продаж и РОПы - если нужно увеличить прибыль
- Упаковка/переупаковка бизнеса - если как раньше уже не работает
- Лидогенерация для стартапа и масштабирования
- и еще 1000 и 1 способ, который мы подберем точечно под ваш бизнес.
Мы комбинируем каналы так, чтобы они работали на одну цель - продажи. Правильный ответ - не "или", а "и". Сила в синергии каналов.
Расскажем больше, если вы оставите свои контакты и мы с вами свяжемся. Первичный консалтинг бесплатный, нам нужны подробности о вашем бизнесе, чтобы сделать качественное предложение.